我现在看到了一条出错信息提示："我们无法在我们的系统中找到该电子邮件及密码"

如果你不太清楚是否已创建账户，请使用"忘记密码？"链接。我们的工作站点已于 2013/2014 财年结束时迁移至一个新系统。如果你在相当长的时间内未登录过该站点，则可能需要创建一个新账户。

我忘记了我的详细登录信息/需要重置密码

如果你的详细登录信息无效或你无法再记起，请使用登录页面上的"忘记密码？"链接。这会向你登记过的电子邮件地址自动发送一份带有一个链接的电子邮件，帮助你重置密码。

请注意，该链接仅在 3 个小时内有效。 如果你没有收到该电子邮件，请检查你的垃圾邮件过滤器/设置，其可能会阻止我们的系统发送的电子邮件。

我怎样才能知道我的申请的状态？

登录你的账户后，请点击"职位申请状态"链接，检查你的申请的当前状态。

我如何从你们的数据库中删除我的详细信息？

如果需要让我们从数据库中删除你的信息，请向我们提供下列信息：

• 你注册时使用的姓名。
• 你注册时使用的电子邮件地址。

我们收到这些信息后，就可以从我们的数据库中删除你的信息。 如果你没有向我们提供上述信息，那么由于数据保护的规定，我们可能无法删除你的详细信息。 联系我们。

我所申请的职位已不存在。为什么会这样？

如果你无法看到你过去申请的职位，则极有可能是该职位的截止日期已到。请注意，在必要时，锐湃保留在公布的截止日期前关闭职位的权利。我们建议你登录你的账户，并通过搜索代理管理器启用电子邮件通知功能，这样等你 首选的 业务领域和工作地点发布新的职位后，我们就可以通知你。我们建议你及早提交自己的申请，以免因错过截止日期而感到失望。

我的背景是技术类；我是否仍可以申请商业职位？

这取决于你所感兴趣的职位。许多技术职位要求你在类似工作和环境里工作一定年限，而其他职位则可能降低对特定经验的要求。我们的大多数商业工作机会都只需要具备通用的商业技能组合，因而没有能源行业的工作经验要求。

要想加入锐湃，我是否需要拥有能源行业的工作经验？

这取决于你所感兴趣的职位。许多技术职位要求你在类似工作和环境里工作一定年限，而其他职位则可能降低对特定经验的要求。我们的大多数商业工作机会都只需要具备通用的商业技能组合，因而没有能源行业的工作经验要求。

要想在锐湃工作，我是否需要获得学位？

这取决于你感兴趣的职位的级别和性质。如果有学位要求，通常会在职位描述中进行说明。但是，如果职位申请人能证明自己拥有大量相关经验，即便没有学位，我们仍可能会考虑其是否适合我们其中的专业空缺职位。

我如何申请加入锐湃？

如果你希望提出职位申请，请先使用我们的职位搜索引擎找到具体空缺职位，然后再提出申请。相关申请方法请参见详细的职位描述。 

申请后我需要等待多长时间才能收到进一步消息？

你将在 48 小时收到我们的确认，确认已收到你的详细信息。随后，你将在接下来的两周内收到与申请状态有关的进一步的信件。

你所说的"专业"是什么意思？

我们的专业人士工作机会面向拥有不同胜任能力水平的申请人。这包括所有年资级别。

我无法在你们的网站上找到合适的职位，是否仍可以申请？

我们不再接受投机性申请。如果目前没有你感兴趣的空缺职位，我们建议你注册一个账户、登录该账户并通过搜索代理管理器启用电子邮件通知功能。等你 首选的业务领域和工作地点发布新的职位后，我们就可以通知你。

你们已经拒绝了我的申请，我能否收到一些反馈意见？

很遗憾，考虑到我们所收到的较大申请数量，我们无法在招聘过程的这一阶段就你的申请提供单独反馈意见。在我们对申请进行评估时，我们会考虑我们认为对在锐湃实现高绩效至关重要的许多素质。有关这些素质的详细解释，请参见锐湃网站上"加入锐湃的理由"部分的内容。

提供哪些类型的工作？

我们提供许多不同技术和商业领域的很多工作机会。 因此，所提供的准确的工作机会数量每年可能有所差异，取决于各国的业务经营情况。

我们建议你使用"职位搜索"或我们的各种提示来及时了解即将发布的空缺职位。